Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, absolument. Tous les abonnements EquitIA sont sans engagement de durée et vous pouvez annuler à tout moment, sans justification et sans frais. C'est un principe fondamental de notre service.
Pour annuler votre abonnement :
1. Connectez-vous à votre tableau de bord.
2. Accédez à « Mon abonnement » dans les paramètres.
3. Cliquez sur « Annuler mon abonnement ».
4. Confirmez votre choix.
Lorsque vous annulez, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Par exemple, si vous avez payé le 1er avril et que vous annulez le 15 avril, vous conservez l'accès au plan payant jusqu'au 30 avril. À compter du 1er mai, votre compte sera automatiquement rétrogradé au plan Découverte (gratuit).
Vos contrats existants restent accessibles même après l'annulation : vous ne perdez aucune donnée. Vous pouvez continuer à consulter, télécharger et exporter tous les contrats que vous avez générés pendant votre abonnement. Seule la génération de nouveaux contrats sera limitée au quota du plan gratuit (2 par mois).
Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, nous vous informons de la date de renouvellement et de la possibilité de ne pas reconduire votre abonnement avant chaque échéance. Vous pouvez vous réabonner à tout moment si vous le souhaitez.