Comment fonctionne le paiement ?

Le paiement sur EquitIA est géré par Stripe, plateforme de paiement certifiée PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de sécurité dans l'industrie du paiement. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont directement traitées par Stripe.

Modes de paiement acceptés : nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. Le paiement par prélèvement SEPA sera bientôt disponible pour les clients européens.

Facturation : l'abonnement est facturé mensuellement, le jour anniversaire de votre souscription. Par exemple, si vous vous abonnez le 15 avril, votre prochaine facturation aura lieu le 15 mai. Une facture conforme aux exigences de l'article 289 du Code général des impôts est automatiquement générée et envoyée par e-mail à chaque échéance.

Renouvellement : l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Vous recevez un rappel par e-mail 3 jours avant chaque renouvellement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis votre tableau de bord.

En cas d'échec de paiement : si votre carte est refusée, nous effectuons deux nouvelles tentatives à 3 jours d'intervalle. Si le paiement échoue définitivement, votre compte est automatiquement rétrogradé au plan Découverte (gratuit). Vos contrats existants restent accessibles mais vous ne pouvez plus en générer de nouveaux au-delà de la limite du plan gratuit.